Die Verwendung von KI-Systemen zur Unterstützung bei der Annahme von Notrufen (z.B. Triage), der Priorisierung von Einsätzen oder der Zuweisung und Disposition von Einsatzkräften (Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst). Solche Systeme werden unter dem EU AI Act als hochriskant eingestuft.